BRAS

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よくあるご質問

菌糸は保存できますか?

低温で保管することができますが、菌糸は野菜などと同じ生ものですので、ご購入後は速やかにご使用ください。

菌糸ブロックから詰め替える時、カビが出ないようにするにはどうしたら良いですか?

『菌糸ブロックの詰め替え方』のページをご参照いただけたらと思います。

ゼリーを1箱購入しましたが、いつまで使用できますか?

保存料無添加のゼリーですが、冷暗所に保管すれば、ご購入後10~12ヶ月くらい大丈夫です。
当店では、6ヶ月程度で使い切っていただくようおすすめしております。

送料やクール便料はいくらですか?

BRASオンラインショップ内の『特定商取引に関する表記』のページにてご確認ください。
クール便料は、梱包サイズにより料金が変わります。
正式なご請求金額は当店よりメールにて返信いたします。

店舗は、どこにありますか?

当店は、インターネット通販専門店です。販売用店舗はございません。
ご注文は、BRASオンラインショップよりお願いします。

生体の買い取りは、行っていますか?

当店では、お客様からの買い取りは行っておりません。
ただし、どうしても飼育が続けられないなどの理由で、引き取りをする場合がございます。